Customer-Committed
Customer-Committed - Mathias Weber Nedostupné

Kniha ( měkká vazba )

    • Produkt je nedostupný.
E-shopové listy

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 99 Kč dárek zdarma v hodnotě 19 Kč

E-shopové listy

Let na měsíc

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 999 Kč dárek zdarma v hodnotě 299 Kč

Let na měsíc

This book demonstrates why companies must establish and maintain a new – customer-committed – culture and how this transformation can be achieved.A unique customer experience has never been as critical to success as it is today. Many companies are therefore focusing on customer-oriented processes and the collection of valuable customer data.… Přejít na celý popis

K tomuto produktu zákazníci kupují

Popis

This book demonstrates why companies must establish and maintain a new – customer-committed – culture and how this transformation can be achieved.

A unique customer experience has never been as critical to success as it is today. Many companies are therefore focusing on customer-oriented processes and the collection of valuable customer data. However, customers are more than just the sum of their data. Special brand experiences and genuine wow moments almost always arise from empathy, a personal touch, or the famous extra mile that employees go for their customers. Mathias Weber vividly illustrates how genuine customer commitment can be achieved in companies and provides the essential tools and measures, along with insights into concrete case studies.

Sdílet

Nakladatel
Springer Fachmedien Wiesbaden
Rozměr
169 x 240 x 10
jazyk
angličtina
Vazba
měkká vazba
Hmotnost
316 g
isbn
978-3-658-47700-4
Počet stran
140
datum vydání
30.05.2025
ean
9783658477004

Hodnocení a recenze čtenářů Nápověda

0.0 z 5 0 hodnocení čtenářů

5 hvězdiček 4 hvězdičky 3 hvězdičky 2 hvězdičky 1 hvezdička

Přidejte své hodnocení knihy

Vývoj ceny

Vývoj ceny Nápověda

Získejte přehled o vývoji ceny za posledních 60 dní.

Maloobchodní cena Minimální prodejní cena: 0 Kč Nápověda

Články, které stojí za pozornost

Zobrazit blog

Články, které stojí za pozornost